Política global de privacidad de SPEE3D

1. Introducción

SPEE3D respeta los derechos y la privacidad de todas las personas y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política establece cómo SPEE3D recoge y procesa su información personal. También establece sus derechos en relación con la información personal que tenemos sobre usted. Si tiene alguna pregunta sobre esta política, póngase en contacto con SPEE3D en contact@spee3d.com.

¿Qué hace esta política?
Esta política describe cómo SPEE3D trata la información personal de los individuos que interactúan con SPEE3D - esto incluye representantes de nuestros proveedores; clientes; personal; socios comerciales; usuarios del sitio web de SPEE3D; accionistas; y solicitantes de empleo.

A efectos de la presente política, se entenderá por "información personal"Cualquier información sobre una persona identificada o identificable. Esto incluye cuando usted puede ser identificado, directa o indirectamente, incluyendo por referencia a un identificador (por ejemplo, un nombre o dirección de correo electrónico, o un identificador en línea como un número único de identificación del dispositivo). Utilizamos las palabras "proceso" y "procesamiento" para describir las diversas cosas que podemos hacer con su información personal, incluido el uso, la divulgación, la conservación, el registro, el almacenamiento, la transferencia o cualquier otro tratamiento de dicha información.

Quiénes somos
Las referencias a "SPEE3D", "nosotros" o "nos" en esta política significan Effusiontech Pty Limited, SPEE3D Pty Ltd y Effusiontech IP Pty Ltd de 2/2 Darby Way, Dandenong South VIC 3175 Australia, SPEE3D Inc de 112 S. French Street, Wilmington, DE 19801, SPEE3D GmbH de Youco24 Business Center, Meierottostraße 1, 10719 Berlín, Alemania) y todas las filiales dentro del grupo de empresas SPEE3D en todo el mundo (en conjunto "SPEE3D", "nosotros" o "nos").

Su consentimiento para la recogida
Al proporcionarnos información personal, usted da su consentimiento para que recopilemos, utilicemos y divulguemos su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.

Es importante que lea esta política de privacidad de SPEE3D junto con cualquier otro aviso que podamos proporcionarle en ocasiones específicas en las que estemos recopilando o procesando su información personal, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando su información, y de los derechos legales que le asisten.

2. Tipos de información personal que recopilamos

Recogemos y procesamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros. En algunos casos, esto puede incluir información que muestra quién es usted y/o está vinculada a usted como resultado de sus interacciones con SPEE3D. En algunas circunstancias, también podemos recoger información personal sensible sobre usted.

Cómo recopilamos la información personal
En primer lugar, recabaremos información personal de usted, ya sea directamente (por ejemplo, cuando se suscriba a una alerta de noticias o nos solicite información, incluso a través de la web Póngase en contacto disponible en nuestro sitio web) o indirectamente de sus interacciones con nosotros (por ejemplo, mediante la supervisión de su uso del sitio web de SPEE3D). En algunos casos, también podemos recopilar información personal sobre usted de terceros (como agencias de contratación). Algunos ejemplos de cuándo recopilamos su información personal incluyen:

• registrarse en el sitio web por diversos medios o ponerse en contacto con nosotros para obtener información relacionada con nosotros o con nuestros productos y/o servicios;
• cuando se comunique con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo, o cuando rellene un cuestionario o el formulario de participación en un concurso;
• suscribiéndose a nuestro boletín de noticias o correos electrónicos;
• compra de bienes y servicios, y otras interacciones en la tienda;
• interactuando con nosotros en las redes sociales;
• inscribirse para asistir a un acto o facilitarnos sus datos personales en un acto;
• ponerse en contacto con nosotros por cualquier medio con preguntas o quejas;
• al acceder y utilizar nuestro chatbot; y
• solicitando un puesto con nosotros o enviándonos un currículum.

También podemos recopilar información técnica mediante el uso de cookies cuando usted accede al sitio web e interactúa con él (véase la sección siguiente sobre Cookies).

Información de otras fuentes
También podemos recibir información personal sobre usted de terceros con los que colaboramos para que nos ayuden a suministrarle productos o servicios, por ejemplo:

• información sobre la entrega y la dirección de nuestros transportistas que le entregan los productos;
• información de marketing de empresas de marketing que envían comunicaciones a los clientes y material de marketing directo en nuestro nombre; y
• información de análisis de datos de empresas que nos prestan servicios de análisis de datos.

Tipos de datos personales que recopilamos
Los tipos de información personal que recopilamos sobre usted pueden incluir:

• Datos de identificación: como su nombre, sexo, cargo, fotografía, estado civil y fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: dirección postal y profesional, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Información relacionada con la contratación, como su nombre, dirección de correo electrónico, ubicación, número de teléfono, cualificaciones, historial laboral, intereses, tipos de funciones que le interesan, su formulario de solicitud de trabajo y su currículum vítae o CV. Si supera el proceso de entrevistas, también podemos recopilar notas de las entrevistas, referencias, resultados de pruebas psicométricas y comprobaciones de antecedentes (incluidas las comprobaciones de antecedentes penales), su visado de trabajo y otra información para verificar su identidad y su derecho a trabajar.
• Información de comercio electrónico: incluye la información necesaria para proporcionar acceso al sitio web o software de SPEE3D, interactuar con chatbots en el sitio web, expresión de interés o formularios de consulta habituales, software o portales (como información de inicio de sesión, contraseña, direcciones IP) y registros de su uso de dichos sitios web o portales.
• Información comercial: puede incluir su nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y firma.
• Comunicaciones: incluida su correspondencia con nosotros y cualquier comentario que nos haga llegar.
• Datos de marketing: sus preferencias a la hora de recibir marketing y comunicaciones.
• Información relacionada con las redes sociales, como su nombre o nombre de usuario en LinkedIn, X (Twitter), Facebook y YouTube.
• Información de uso: información que recopilamos cuando utiliza nuestros sitios web, como información de registro del servidor (su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma del navegador, zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, horas de acceso y direcciones de referencia), estadísticas de rendimiento del sitio web, tráfico, lo que ha buscado e información de ubicación.
• Otra información: incluye información sobre el acceso y la asistencia a las instalaciones y los activos físicos de SPEE3D (como registros de seguridad sobre las horas de entrada y salida, e información recopilada a través de CCTV), detalles sobre el uso que usted hace de nuestros activos, comunicaciones con usted (incluidas quejas o preocupaciones planteadas por usted o cualquier comentario o respuesta a encuestas que nos proporcione) y otra información que proporcione voluntariamente a SPEE3D.

También podemos recopilar, utilizar y compartir datos agregados, como datos estadísticos o demográficos. Los datos agregados pueden derivarse de su información personal, pero no se consideran información personal, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con su información personal de modo que puedan identificarle directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

Información personal sensible
Algunos tipos de información personal se consideran más privados que otros (lo que, dependiendo de la jurisdicción, incluye información sobre el origen racial o étnico de alguien, opiniones políticas, creencias o afiliaciones religiosas, salud o condiciones médicas, información genética, información biométrica, orientación sexual, antecedentes penales, afiliación sindical y pertenencia a asociaciones políticas). Este tipo de información se denomina "información personal sensible".

A veces podemos recopilar información personal sensible sobre usted (como información médica o de salud, antecedentes penales o su origen racial o étnico), pero sólo lo haremos como se describe en la sección 3 (Por qué procesamos su información personal) más adelante.

3. Por qué tratamos sus datos personales

Tratamos la información personal para llevar a cabo nuestra actividad, lo que incluye la gestión de nuestras relaciones contractuales, la contratación, el marketing, las redes sociales, la supervisión del acceso a nuestros sitios web, la gestión de los riesgos de seguridad y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. También procesamos información personal sensible cuando usted ha dado su consentimiento o es necesario para cumplir con obligaciones legales.

Los fines para los que procesamos su información personal dependerán del tipo de información personal recopilada y del contexto en el que se recopiló. No obstante, los fines principales para los que procesamos la información personal incluyen:

• gestionar nuestra relación con usted: esto incluye proporcionarle información o servicios, mejorar nuestros productos y servicios y comunicarnos con usted;
• fines relacionados con el negocio: esto incluye la negociación, gestión y cumplimiento de nuestros contratos con clientes, proveedores y terceros; la gestión de relaciones comerciales; la administración de arrendamientos y licencias inmobiliarias; el envío de productos; la realización de procedimientos de despacho de aduanas; la gestión de cuentas y registros; el apoyo a actividades de responsabilidad social corporativa; la planificación de recursos y la gestión de personal; actividades y operaciones; investigaciones internas; y la administración de deudas;
• fines de marketing y relaciones públicas: esto incluye el análisis de las características de los visitantes de nuestro sitio web; la elaboración de análisis y perfiles con fines de inteligencia empresarial; la personalización de su experiencia en nuestro sitio web; la gestión de nuestros boletines y comunicaciones y, cuando SPEE3D recopile detalles en la base de datos de socios relevantes para el sitio web de SPEE3D, para el análisis demográfico y la personalización del sitio web;
• fines relacionados con la contratación: esto incluye considerarle para oportunidades profesionales (incluidos puestos de prácticas) en SPEE3D e invitarle a participar en actividades y eventos de contratación;
• Gestión de los riesgos de seguridad y protección: incluye la gestión y supervisión del acceso y uso de nuestras instalaciones y centros, la seguridad y protección en nuestros centros (incluido el uso de CCTV) y nuestro entorno informático (incluido el control de las comunicaciones electrónicas) y la salud de las personas que se encuentran en nuestros centros;
• administración del sitio web y operaciones internas: esto incluye la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación y los fines estadísticos y de encuestas;
• gestionar las relaciones con los accionistas, lo que incluye la realización de transacciones con acciones, el pago de dividendos (cuando proceda) y las comunicaciones con los accionistas; y
• Obligaciones legales: esto incluye cumplir las obligaciones impuestas por la ley, responder a peticiones legales de gobiernos y autoridades públicas y responder a litigios potenciales o reales.

También podemos recopilar y procesar su información personal para cualquier otro fin para el que nos haya dado su consentimiento o si existe otra base legal para hacerlo.

Si no recogemos sus datos personales, puede verse afectada nuestra capacidad para desempeñar estas funciones.

Información personal sensible
Como se ha indicado anteriormente, en ocasiones puede que necesitemos recopilar y procesar información personal sensible sobre usted, pero sólo lo haremos:

• cuando usted haya dado explícitamente su consentimiento; o
• cuando así lo permitan las leyes y reglamentos aplicables.

Cookies
Nuestros sitios web pueden utilizar cookies para ayudarnos a hacer un seguimiento de sus visitas y actividad en nuestro(s) sitio(s) web. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el navegador de su dispositivo. Las utilizamos con fines de administración y análisis del sitio y para ofrecer contenidos personalizados. Si no desea utilizar las cookies, puede configurar su navegador para que no las acepte (aunque esto puede desactivar o inutilizar algunas de las funciones de nuestros servicios en línea). 

Hiperenlaces

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de otros sitios web. Las prácticas de privacidad aplicables a otros sitios web pueden diferir sustancialmente de las nuestras. Lea la política de privacidad de cualquier otro sitio web que visite antes de utilizarlo.

4. Con quién compartimos sus datos personales

Podemos compartir su información personal dentro de nuestro grupo empresarial, así como con terceros implicados en el funcionamiento de nuestro negocio y con sus representantes autorizados. Esto puede implicar compartir información más allá de las fronteras nacionales.

Divulgaciones dentro de nuestro grupo empresarial
Podemos compartir su información personal (que a veces puede incluir información personal sensible) dentro de nuestro grupo corporativo que requiera la información para los fines de esta política. Esto incluirá compartir su información personal con entidades de SPEE3D en países distintos de aquellos en los que se recopiló originalmente la información.

En el sitio web de SPEE3D (véase la página Contactos de la página principal de SPEE3D). Algunos miembros de nuestro grupo empresarial también realizan servicios compartidos para otras entidades de SPEE3D. Como resultado, su información personal (que en ocasiones puede incluir información personal sensible) puede ser procesada por SPEE3D en cualquiera de las jurisdicciones en las que tenemos entidades.

Divulgaciones fuera de nuestro grupo empresarial
Es posible que nosotros (o los terceros con los que compartimos su información personal) también tengamos que compartir su información personal (que a veces puede incluir información personal sensible) con:

• personas a las que haya autorizado a interactuar con nosotros en su nombre (como agencias de contratación);
• terceros que prestan servicios que utilizamos para llevar a cabo nuestro negocio (como proveedores de servicios externos que ayudan a SPEE3D a realizar funciones de RRHH, tecnologías de la información y otros servicios compartidos, que prestan servicios de marketing o redes sociales, servicios de fabricación, servicios de envío y transporte, funciones de recuperación de deudas, servicios de TI o que proporcionan seguridad a los sitios o sistemas de SPEE3D);
• plataformas externas de marketing y gestión de las relaciones con los clientes;
• posibles compradores de todo o parte de nuestro negocio o de cualquier acción de la entidad SPEE3D;
• nuestros asesores profesionales (como nuestros abogados y contables);
• terceros para hacer valer cualquier reclamación legal o equitativa o cuando sea necesario para llevar a cabo un proceso alternativo de resolución de conflictos;
• al gobierno y a las fuerzas de seguridad cuando sea necesario para reducir o prevenir una amenaza grave para la vida, la salud o la seguridad de cualquier individuo, o para la salud o la seguridad públicas;
• a terceros, cuando dicha utilización o divulgación sea necesaria para adoptar las medidas oportunas en relación con una presunta actividad ilegal o una falta grave; y
• autoridades gubernamentales, reguladoras y policiales u otras personas cuando así lo exija, obligue o permita la legislación aplicable.

Si nosotros (o los terceros con los que compartimos su información personal) tenemos que divulgar información personal a terceros en un país distinto de aquel en el que se recopiló la información, tomaremos medidas para garantizar que existe una base legal para la divulgación y que ésta cumple todas las leyes aplicables. Esto puede incluir la firma de un contrato jurídicamente vinculante con el destinatario, en virtud del cual éste esté obligado a tratar sus datos de conformidad con la legislación aplicable.

5. Cómo almacenamos y protegemos su información personal

Tomamos medidas para garantizar que su información personal se mantiene segura y protegida frente a accesos o usos no autorizados. Solo conservamos su información personal durante el tiempo que la necesitamos para llevar a cabo los fines descritos en esta política.

Seguridad de la información
Damos gran importancia a la seguridad de toda la información de nuestros clientes, empleados (pasados, actuales y potenciales) y contratistas. Disponemos de medidas de seguridad para intentar proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información personal bajo nuestro control.

La información personal se desidentifica o se destruye de forma segura cuando ya no la necesitamos.

Conservamos la información que usted nos proporciona o que nos proporciona otra parte en su nombre o que se recopila sobre usted, incluyendo, sin limitación, los fines descritos anteriormente. Esta información se conserva en servidores seguros en instalaciones controladas.

A la información almacenada en nuestros sistemas informáticos sólo pueden acceder las personas a las que se ha confiado la autoridad y las contraseñas de la red informática.

No se puede garantizar que ninguna transmisión de datos por Internet sea 100% segura. Aunque nos esforzamos por proteger toda la información personal, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información transmitida a nosotros o desde sus portales o servicios en línea, y los usuarios lo hacen por su cuenta y riesgo. Una vez que recibimos su transmisión, hace todo lo posible para garantizar su seguridad en sus sistemas.

En última instancia, usted es el único responsable de mantener en secreto sus contraseñas y/o la información de su cuenta. Tenga en cuenta también que, debido a la naturaleza de Internet, la correspondencia por correo electrónico con nosotros puede no ser totalmente segura, por lo que le rogamos que no envíe información confidencial, como datos de tarjetas de crédito o contraseñas, por correo electrónico.

Almacenamiento de información personal
Si la información proporcionada está en nuestro poder, generalmente almacenamos la información personal que recopilamos en bases de datos electrónicas. Estas bases de datos suelen estar alojadas en nuestros centros de datos especializados de Australia, Estados Unidos y Japón.

También podemos recurrir a terceros para almacenar y procesar su información personal, por ejemplo, pero no exclusivamente, herramientas externas de marketing en línea o software de gestión de relaciones con los clientes.

Conservación de la información
Almacenamos su información personal mientras sea necesario para prestarle nuestros servicios (es decir, para cumplir obligaciones contractuales con usted) o si tenemos un interés legítimo en hacerlo (por ejemplo, para proporcionarle material de marketing). En todos los demás casos, su información personal se eliminará o se convertirá en anónima tan pronto como sea posible, o según lo exija la ley.

Solicitantes de empleo
Si usted es un solicitante de empleo y su solicitud no es aceptada, podemos conservar su información personal durante un período de tiempo con el fin de considerarle para otros puestos dentro de SPEE3D. No tenemos ninguna obligación de conservar su información personal para este fin y podemos optar por eliminar su información personal en cualquier momento después de una solicitud fallida.

Puede solicitar que eliminemos su información personal de nuestra base de datos en cualquier momento. Puede hacerlo gestionando su perfil en nuestro sitio web de ofertas de empleo o enviándonos un correo electrónico a la dirección careers@spee3d.com.

6. Sus derechos y opciones

Usted tiene derechos en relación con su información personal en poder de SPEE3D. Háganos saber si desea corregir su información personal o si tiene alguna duda sobre cómo estamos tratando su información personal.

Sus derechos
Usted tiene ciertos derechos en relación con la información personal que poseemos sobre usted, aunque los detalles de los mismos pueden variar en función del país en el que resida. Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos en relación con cualquier información que poseamos de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Si desea acceder, rectificar o actualizar cualquier dato personal que tengamos sobre usted, envíe una solicitud a "Contacto" utilizando la dirección formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

Si es usted solicitante de empleo, puede actualizar sus datos personales en cualquier momento enviando una solicitud a careers@spee3d.com.

Es importante para nosotros que toda la información que tenemos sobre usted sea correcta y esté actualizada, por lo que le rogamos que nos comunique con prontitud si hay algún error o si hay que hacer algún cambio.

Plantear dudas sobre cómo tratamos la información personal
Si le preocupa la forma en que tratamos su información personal, puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente. La autoridad competente dependerá del país en el que se encuentre.

Antes de presentar una queja ante una autoridad de protección de datos, le recomendamos que primero nos plantee el problema a nosotros para que podamos resolver sus dudas lo antes posible. Dejaremos constancia de su queja y la tramitaremos lo antes posible, normalmente en un plazo de 30 días. Incluso si no somos capaces de resolver su problema, podremos proporcionarle más información sobre cómo ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos pertinente. Para más información, envíe un correo electrónico a contact@spee3d.com.

No recibir material publicitario
Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing utilizando el enlace "darse de baja" de cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos.

7. Normas específicas de cada país

En algunos países en los que operamos pueden aplicarse normas de privacidad y restricciones adicionales relativas a la gestión de su información personal.

Unión Europea
Las disposiciones adicionales de esta sección se aplican a todas las personas físicas que estén establecidas en la UE.

Interpretación
A efectos de toda la legislación aplicable de la UE y del Reino Unido, las referencias en este aviso a "información personal" se entenderán como referencias a "datos personales" y SPEE3D es el "responsable del tratamiento" en relación con su información personal.

Bases jurídicas del tratamiento de sus datos personales 
SPEE3D sólo procesará su información personal cuando tengamos una base legal para hacerlo. Esto significa que procesaremos su información personal:

• cuando sea necesario en relación con la celebración o ejecución de un contrato entre usted y nosotros;
• para cumplir con nuestras obligaciones legales;
• cuando sea en interés comercial legítimo de SPEE3D; o
• cuando se le ofrezca la posibilidad real de elegir si recabamos o no sus datos y nos haya dado su consentimiento. Cuando haya dado su consentimiento, siempre tendrá la opción de retirarlo posteriormente y nunca sufrirá ningún perjuicio si decide no dar su consentimiento.

Sus derechos
Además de los derechos expuestos anteriormente, usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar:

• la eliminación de cualquier información personal que tengamos sobre usted;
• la restricción del tratamiento de cualquier información personal que tengamos sobre usted; y
• la transferencia de su información personal de SPEE3D a un tercero.

También tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal por SPEE3D en determinadas circunstancias.

Si desea hacer una solicitud o plantear una objeción de esta naturaleza, envíe un correo electrónico a contact@spee3d.com.

8. Actualizaciones de esta política

Actualizaremos esta política de vez en cuando cuando sea necesario para reflejar los cambios en las leyes aplicables o en nuestras prácticas de cumplimiento de la privacidad. La última versión de esta política estará siempre disponible en línea a través del sitio web de SPEE3D.

9. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o alguna duda relacionada con la privacidad (ya sea relacionada con esta política o de otro tipo), póngase en contacto con nosotros a través de:

• Envíenos un correo electrónico a contact@spee3d.com
• Llámenos al +61 3 8759 1464
• Enviar una carta a 2/2 Darby Way, Dandenong South VIC 3175 Australia

Última actualización: 31 de enero de 2024