個人情報保護方針

SPEE3Dグローバルプライバシーポリシー

  1. 前書き
    • 私たちはEffusiontechPtyLtdをSPEE3DABN 72 602 821 518（SPEE3D、私たち、私たち）。 SPEE3Dプライバシーポリシー（個人情報保護方針）は、次のWebサイトにアクセスしてナビゲートするときに、お客様の権利と義務を確実に理解するために提供されています。 spee3d.com(ウェブサイト）および当社が運営するコンテストへの参加など、他の方法でお客様から個人情報を収集する場合。
    • このポリシーは次のように定めています。
      • 個人情報と見なされるもの;
      • 当社が収集および保持する個人情報。
      • 個人情報を収集、保持、使用、または開示する方法。
      • 当社が個人情報を収集する目的。
      • 個人情報を収集できない場合はどうなりますか。
      • 個人情報へのアクセスを求めて修正する方法。
      • オーストラリア国外に個人情報を開示するかどうか。そして
      • お問い合わせ方法。
    • SPEE3Dは、すべての個人の権利とプライバシーを尊重し、 1988年プライバシー法 （Cth）（行為）およびオーストラリアのプライバシー原則と当社が保持する個人情報の保護。
    • 当社は、新法または改正法、新技術、および/または当社の事業の変更を考慮に入れて、このポリシーを随時見直し、更新する場合があります。当社が保有するすべての個人情報は、最新のポリシーに準拠し、当社のWebサイトに投稿することにより、改訂されたポリシーを通知します。
  2. 個人情報とは何ですか？

このポリシーで使用される場合、「個人情報」という用語は、法律で与えられた意味を持ちます。一般的に、それはあなたを個人的に識別するために使用できるあらゆる情報です。これには、名前、年齢、性別、郵便番号、連絡先の詳細（電話番号や電子メールアドレスを含む）、およびクレジットカードや口座振替のアカウント情報などの財務情報が含まれる場合があります（ただしこれらに限定されません）。当社が収集する情報がお客様を個人的に特定する場合、またはお客様がそれから合理的に特定できる場合、その情報は個人情報と見なされます。

  1. SPEE3Dはどのような個人情報を収集して保持しますか？ 
    • 当社は、SPEE3Dの製品およびサービスの提供を支援し、それらについてお客様に通知するために必要な種類の個人情報を収集します。
    • これには、次のような個人情報が含まれる場合があります。
  • 個人名または会社名。
  • 郵送先住所または住所;
  • 電子メールアドレス;
  • 電話番号;
  • 年齢または生年月日;
  • 職業;
  • お客様が当社から購入したものまたはお客様が問い合わせた当社のサービスの詳細、およびそれらのサービスを提供し、お客様の問い合わせに対応するために必要な追加情報。
  • クレジットカード、口座振替、またはPayPalアカウント情報を含む財務情報。そして
  • お客様が当社のウェブサイトを通じて直接、電話または直接提供したお客様に関する追加情報、または当社のウェブサイトの使用または当社の代表者またはその他の方法によるオンラインプレゼンスを通じて間接的に提供した情報。
  1. SPEE3Dが個人情報を収集する方法と理由 
    • 当社は、不合理または非現実的でない限り、お客様から直接お客様の個人情報を収集します。これは、次のような方法で行います。
  • 当社のウェブサイトへのアクセスと使用を介して;
  • 当社のウェブサイトを介してオンラインで購入する場合。
  • 当社が運営するコンテストに参加する場合。
  • あなたの情報を私たちに提供してくれた他の誰かを介して;そして
  • あなたと私たちの間の電話での会話中。
    • また、法執行機関やその他の政府機関などのサードパーティ企業、eコマースプラットフォーム、データサプライヤ、広告主、メーリングリスト、請負業者、ビジネスパートナーなどのサードパーティから個人情報を収集する場合があります。
    • また、クレジットカード情報の処理、注文処理、郵送、配送、債権回収、マーケティング、調査、広告など、SPEE3Dに代わって機能を実行するためにSPEE3Dが関与する第三者にお客様の情報を提供する場合があります。およびSPEE3Dが保持する情報を受け取ることをお客様が許可した第三者。
    • 当社は、このポリシーに記載されている目的で、個人情報を収集し、第三者に開示する場合があります。これらの目的には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
  • あなたとSPEE3Dの間の効率的なコミュニケーション。
  • SPEE3Dがサービスを提供できるように、ファイルの安全な保管と管理。そして
  • あなたに適しているかもしれない販促資料をあなたに通知します。
    • 当社がお客様に関する情報を収集する主な目的は、当社が当社の事業活動および機能を実行し、お客様と連絡を取り、最高の顧客体験を提供できるようにすることです。
    • 当社がお客様の個人情報を収集または使用するその他の目的は次のとおりです。
  • (同意）お客様がお客様の個人情報の使用に同意した場合。
  • (契約実績）当社がお客様に提供することに契約上同意したサービスをお客様に提供するために、お客様の個人情報を収集および処理する必要がある場合。
  • (法的義務）当社の法的義務（法的請求の確立、行使、または弁護を含む）を遵守するためにお客様の個人情報を使用する必要がある場合。
  • 欧州経済領域（EEA）内にいる場合：
    • (正当な利益）お客様の個人情報の使用に正当な利益がある場合。たとえば、特定の目的でお客様の個人情報を使用することへの当社の関心が、お客様の関心または情報の使用に苦しむ可能性のある偏見よりも重要でないと当社が考える場合。または
    • (実質的な公益）EU法またはお客様が拠点を置く州の法律に定められているように、実質的な公益のためにお客様の個人情報を処理する必要がある場合。
    • 当社は通常、当社の製品およびサービスへのアクセスの提供、それらについての通知、契約上およびその他の法的義務の遵守、プロモーションおよびその他のマーケティング活動の実行、またはお客様の問い合わせへの回答によるお客様との関係の管理の一環として、個人情報を収集します。興味のあるSPEE3Dイベント、製品、サービスに関する情報を提供します。
    • 当社は、これらの目的、収集時点での収集声明に記載されているその他の目的、または最初にお客様の同意を求めた場合はその他の方法でお客様の個人情報を使用する場合があります。
    • このプライバシーポリシーに記載されている場合を除き、お客様の個人情報を共有、販売、貸与、または開示することはありません。
    • 親または保護者の同意なしに、13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません（1998年の児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）に準拠）。
    • 当社は、お客様の個人情報を以下に開示する場合があります。
      • 当社のウェブサイトまたは当社の事業を運営するための当社の従業員、請負業者、ライセンシー、または外部サービスプロバイダー。ITシステム管理者または支払い処理業者を含むがこれらに限定されない、お客様からの要求に応えます。
      • 当社が保有する情報を受け取ることをお客様が許可した特定の第三者。
      • 警察、関連する当局または執行機関、またはインターネットサービスプロバイダーまたはネットワーク管理者。たとえば、お客様が当社の利用規約のいずれかに違反した、またはその他の方法で違法に関与したと疑われる理由がある場合。活動、および開示が必要であると合理的に信じています。
      • 法律（プライバシー法を含む）で要求または許可されている場合。
  1. お客様の個人情報を収集できない場合はどうなりますか？ 
    • 実用的な場合は、身元を明かさない、匿名で取引する、または仮名を使用することを選択できます。
    • 場合によっては、このポリシーに記載されている必要な個人情報を提供しないと、同じ基準で、またはまったく、要求したサービスを提供できない場合があります。
    • その結果、SPEE3Dは、商品およびサービスの供給を一時停止、キャンセル、拒否、または更新する必要がある場合があります（当社の利用規約および関連法に従います）。
  2. 財務情報の使用 
    • 当社のウェブサイトを使用して購入またはその他の金融取引（オフラインで購入した製品のウェブサイトを介した請求書の支払いなど）を行う場合、当社は購入または取引に関する情報を収集します。これには、クレジットカードやデビットカードの番号、請求の詳細、その他のアカウントや連絡先情報などの支払い情報が含まれます（財務情報).
    • 私たちはあなたの事前の知識と同意がある場合にのみあなたから財務情報を収集します。財務情報を開示することなく、当社のウェブサイトにアクセスして閲覧することができます。
    • 当社は、お客様の財務情報を、当社のWebサイトを使用してお客様が要求する製品またはサービスの支払いを処理するためにのみ使用します。当社は、お客様が開始した支払いを完了するためにのみお客様の財務情報を使用および保持します。収集された財務情報は、取引の承認および資金の移動のみを目的としています。
    • 支払いプロセス全体でデータの暗号化を提供し、支払いを処理するためにクレジットカードプロバイダー、サードパーティの支払い処理業者、または金融機関とのみ財務情報を共有します。当社がお客様から収集する財務情報は極秘であり、管理された施設の安全なサーバーに保管されます。
    • 今後の製品の購入または支払いのために財務情報を保存するように依頼するチェックボックスをオンにしない限り、取引の完了後、財務情報は保持されません。このチェックボックスをオンにすると、お客様から連絡があり、データベースからの削除を依頼されるまで、財務情報が保持されます。
    • オンライン支払い処理を管理するために、サードパーティのエージェントを使用する場合があります。これらのエージェントは、当社に代わって支払い処理を行うことを唯一の目的とする場合を除き、お客様の財務情報またはその他の個人を特定できる情報を保存、保持、または使用することは許可されていません。当社が使用する第三者のエージェントは、支払いを処理する以外の方法でお客様の財務情報を使用することを許可されておらず、使用または収集する財務情報の機密を保持する必要があります。
  3. ダイレクトマーケティング資料 
    • 当社は、お客様が関心を持っていると思われるサービスに関するダイレクトマーケティングコミュニケーションおよび情報をお客様に送信する場合があります。これらの通信は、2004年スパム法（Cth）などの該当するマーケティング法に従って、メール、SMS、または電子メールを含むさまざまな形式で送信される場合があります。コミュニケーションの方法をご希望の場合は、可能な限りその方法を使用するよう努めます。
    • さらに、いつでも、当社に連絡するか（詳細は以下）、または提供されているオプトアウト機能（購読解除リンクなど）を使用して、当社からのマーケティングコミュニケーションの受信をオプトアウトすることができます。その後、あなたの名前がメーリングリストから削除されていることを確認します。お客様から明示的に許可されていない限り、ダイレクトマーケティングの目的でお客様の個人情報を他の組織に提供することはありません。
    • 当社からのマーケティングコミュニケーションの受信をオプトアウトした場合でも、当社が手配したサービスの提供に関連する情報を当社が送信する場合があることに同意するものとします。
    • このポリシー以外の方法で送信されたと思われる連絡を受け取った場合、または法律に違反した場合は、以下の詳細を使用してご連絡ください。
  4. サードパーティのリンクとウェブサイト 
    • 当社のウェブサイトには、第三者が運営する他のウェブサイトへのリンクが含まれています。
    • SPEE3Dがお客様の要求するサービスを提供するために、第三者に個人情報へのアクセスを許可する場合があります。
    • 当社は、第三者のWebサイトのプライバシー慣行に関して、いかなる表明または保証も行わず、プライバシーポリシーまたは第三者のWebサイトのコンテンツについて責任を負いません。
    • サードパーティのWebサイトは、独自のプライバシー慣行について通知する責任があります。サービスを使用する前に、サードパーティのWebサイトまたはビジネスのプライバシーポリシーと利用規約を確認することをお勧めします。
  5. あなたの情報はオーストラリア国外に開示されますか？ 
    • お客様の個人情報は、SPEE3D、当社のスタッフまたはサプライヤーによってアクセスされ、オーストラリアに保管されます。
    • 当社は、お客様の個人情報の海外の受信者がお客様の個人情報に関連するプライバシー義務に違反しないように合理的な措置を講じます。お客様がEEA内にいる場合、EEA内からEEA外に個人情報を転送する際には、特定の規則を遵守する必要があります。これを行う場合、転送される個人情報を保護するために適切な保護手段を使用します。
    • EEAにお住まいの場合は、EU法よりもデータ保護のレベルが低い国で個人情報が保存され、アクセスされることに注意してください。
  6. 個人情報にアクセスして修正するにはどうすればよいですか？ 
    • contact@spee3d.comに連絡することにより、いつでも当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストできます。
    • お客様がアクセスする資格のある情報を保持している場合、当社はその情報にアクセスするための適切な手段を提供しようとします（たとえば、メールまたは電子メールでお客様に送信します）。単にご請求いただいた場合や、お客様の個人情報を訂正した場合の料金は発生しません。アクセスリクエストを行うと、本人確認を求められます。当社が保有する個人情報へのアクセスをお客様に許可できない場合があります。たとえば、アクセスを許可すると他の人のプライバシーが侵害されたり、機密性が侵害されたりする場合は、アクセスを拒否する必要があります。その場合は、拒否の理由を書面でお知らせします。
    • 当社が保有するお客様の個人情報が不正確、不完全、または不正確であると思われる場合は、その修正を要求することができます。情報の修正が必要かどうかを検討します。修正の理由があることに同意しない場合は、個人情報に同意しない旨の注記を追加します。
    • お客様へのサービスを継続的に改善できるよう、お客様の情報を可能な限り最新の状態に保つようお願いいたします。
  7. SPEE3Dはどのようにしてあなたの個人情報が安全であることを確認しますか？ 
    • 当社は、ファイアウォール、パスワードアクセス、安全なサーバー、クレジットカード取引の暗号化など、保有する個人情報を誤用、紛失、または不正アクセスから保護するためにあらゆる合理的な措置を講じます。
    • 個人情報の誤用、紛失、不正アクセスが疑われる場合は、直ちにお知らせください。
    • お客様の個人情報の誤用、紛失、または不正アクセスが疑われる場合、当社はその疑いを通知し、お客様の個人情報へのそれ以上のアクセスまたは配布を制限するための迅速な措置を講じることがあります。違反がお客様に重大な危害をもたらす可能性があり、是正措置によって重大な危害のリスクを防ぐことができないと当社が判断した場合、1988年プライバシー法（Cth）に従って措置を講じます。
    • このプライバシーポリシーまたは法律の範囲内で収集が許可されていない未承諾の個人情報を受け取った場合、合法かつ合理的である場合は、実行可能な限り速やかに未承諾の個人情報を破棄または匿名化します。 。当社は、合法かつ合理的である場合、実行可能な限り速やかにサービスを提供する必要がなくなった場合、お客様の個人情報を破棄または匿名化します。
  8. SPEE3Dは「クッキー」を使用しますか 
    • お客様が当社のWebサイト、製品、またはサービスを使用する場合、SPEE3Dまたは当社のサービスプロバイダーは、ユーザーエクスペリエンスをよりよく理解するために、Cookie、タグ、Webビーコン、ナビゲーションデータ収集（ログファイル、サーバーログ、クリックストリームデータ）などのテクノロジーを使用して情報を取得する場合があります。 。たとえば、SPEE3Dまたは当社のサービスプロバイダーは、訪問の日付、時刻、期間、アクセスされたWebページなどの情報を収集する場合があります。
    • 当社のウェブサイトにアクセスすると、お客様のコンピューターに「Cookie」（一意のID番号を含む小さな要約ファイル）が送信される場合があります。これにより、登録やログインのリクエストに煩わされることなく、お客様が当社のWebサイトにアクセスするたびに、お客様のコンピューターを認識して挨拶することができます。また、お客様が閲覧した製品またはサービスを追跡し、それらの製品またはサービスに関するニュースを送信できるようにします。
    • また、Cookieを使用して、トラフィックパターンを測定し、Webサイトのどの領域にアクセスしたかを判断し、トランザクションパターンを集約して測定します。これを使用してユーザーの習慣を調査し、オンラインサービスを改善できるようにします。 Cookieを受け取りたくない場合は、コンピューターがCookieを受け入れないようにブラウザーを設定できます。
    • また、IPアドレス（インターネットに接続されたコンピューターの電子アドレス）をログに記録して、傾向を分析し、Webサイトを管理し、ユーザーの動きを追跡し、幅広い人口統計情報を収集する場合があります。
    • この情報は、SPEE3D電子メールのリンクを介してアクセスされる場合、またはユーザーが自分を特定した場合を除いて、通常、ユーザーのIDにリンクされていません。また、Cookieを介して、当社のWebサイト（IPアドレスを含む）でのお客様の活動に関連する匿名データ（個人情報ではない）を収集する場合があります。通常、この情報を使用して、統計のレポート、傾向の分析、サービスの管理、問題の診断、サービスの品質の向上を図ります。この情報があなたや他の誰かを特定しないために個人情報を構成しない限り、オーストラリアのプライバシー原則は適用されず、私たちはこの情報をあらゆる目的および手段で使用することがあります。
  9. プライバシー侵害についてどのように苦情を申し立てることができますか？ 
    • あなたのプライバシーが私たちによって侵害されたと思われる場合、私たちのプライバシーポリシーについて質問や懸念がある場合は、電子メールinfo@sproutcoffee.com.auを使用して私たちに連絡し、私たちが調査できるように事件の詳細を提供してください。
    • 私たちはあなたの要求や苦情を秘密裏に扱います。苦情を受け取ってから妥当な時間内に、当社の担当者から連絡があり、懸念事項について話し合い、解決方法に関するオプションの概要を説明します。私たちはあなたの苦情がタイムリーかつ適切な方法で解決されることを確実にすることを目指します。
    • 調査の結果に満足できない場合は、独立した人物（通常は連邦プライバシー責任者）に苦情の調査を依頼することができます。
  10. あなたの個人情報について誰に連絡できますか？ 
    • 個人情報、懸念事項、または苦情についてSPEE3Dに連絡するには、contact @ spee3d.comに電子メールを送信するか、または5 Wayne Court、Dandenong VIC3175のSPEE3Dに連絡してください。