SPEE3D グローバルプライバシーポリシー

1.はじめに

• 私たちは、SPEE3D ABN 72 602 821 518として取引されているEffusiontech Pty Ltdです(SPEE3D, 私たち).SPEE3Dプライバシーポリシー(プライバシーポリシーにある当社ウェブサイトにアクセスし、ナビゲートする際に、お客様の権利と義務を確実に理解するために提供されます。 spee3d.com(ウェブサイト)、および当社が運営するコンペティションへの応募など、その他の方法でお客様から個人情報を収集する場合。
• この方針は以下の通りである：
  • 個人情報とみなされるもの
  • 当社が収集し保有する個人情報
  • 個人情報の収集、保有、使用または開示方法
  • 当社が個人情報を収集する目的
  • 個人情報を収集できない場合はどうなりますか；
  • お客様の個人情報へのアクセスを求め、訂正する方法；
  • オーストラリア国外に個人情報を開示するかどうか
  • 連絡方法
• SPEE3Dは、すべての個人の権利とプライバシーを尊重し、以下の事項を遵守します。 1988年プライバシー法 (Cth) (法)およびオーストラリアのプライバシー原則を遵守し、当社が保有する個人情報を保護します。
• 当社は、新しい法律や改正された法律、新しい技術、および/または当社の業務の変更を考慮することを含め、本ポリシーを適宜見直し、更新することがあります。当社が保有するすべての個人情報には、最新のポリシーが適用され、当社のウェブサイトに掲載することにより、改訂されたポリシーをお知らせします。

2.個人情報とは

本ポリシーで使用される場合、「個人情報」という用語は、同法で与えられた意味を有します。一般的には、個人を特定できるあらゆる情報を指します。これには、お客様の氏名、年齢、性別、郵便番号、連絡先の詳細（電話番号や電子メールアドレスを含む）、および場合によってはクレジットカードや口座引き落としの口座情報を含む財務情報が含まれます（ただし、これらに限定されません）。当社が収集する情報により、お客様が個人的に特定される場合、またはお客様を合理的に特定できる場合、その情報は個人情報とみなされます。

3.Spee3dはどのような個人情報を収集・保有していますか？

• 当社は、SPEE3Dの製品およびサービスの提供、ならびにお客様へのご案内に必要な個人情報を収集します。
• これには、以下のような個人情報が含まれる場合があります：

• 個人名または会社名
• 郵送先住所
• メールアドレス
• 電話番号
• 年齢または生年月日；
• 職業だ；
• お客様が当社から購入された商品の詳細、またはお客様がお問い合わせになった当社のサービスの詳細、およびこれらのサービスを提供し、お客様のお問い合わせに対応するために必要な追加情報；
• お客様のクレジットカード、口座引き落とし、またはPayPalアカウント情報を含む財務情報。

当社のウェブサイト、電話、または面談を通じてお客様が当社に直接提供したお客様に関する追加情報、または当社の代理人を通じて、またはその他の方法で当社のウェブサイトまたはオンラインプレゼンスを利用することによりお客様が間接的に提供した情報；

4.Spee3dが個人情報を収集する方法と理由

• 当社は、不合理または非現実的でない限り、お客様の個人情報をお客様から直接収集します。これは以下のような方法で行います：

• 当社ウェブサイトへのアクセスおよび使用を通じて
• 当社のウェブサイトを通じてオンライン購入を行う場合；
• 弊社が運営する懸賞に応募する場合
• あなたの情報を当社に提供した他の誰かを介して。
• お客様と当社との電話による会話中。
  • 当社はまた、法執行機関やその他の政府機関などの第三者企業、電子商取引プラットフォーム、データ供給業者、広告主、メーリングリスト、請負業者およびビジネスパートナーを含む第三者から個人情報を収集することがあります。
  • また、当社は、クレジットカード情報の処理、注文の履行、郵便物の発送、債権回収、マーケティング、調査および広告などの機能をSPEE3Dに代わって実行するためにSPEE3Dが雇用する第三者、およびSPEE3Dが保有する情報を受け取ることをお客様が承認した第三者にお客様の情報を提供することがあります。
  • 当社は、本ポリシーに記載された目的のために、個人情報を収集し、第三者に開示することがあります。これらの目的には以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません：
• お客様とSPEE3Dとの効率的なコミュニケーション；
• SPEE3Dがお客様にサービスを提供するための、お客様のファイルの安全な保管および管理
• お客様に適した販売促進資料のお知らせ。
  • 当社がお客様に関する情報を収集する主な目的は、当社の事業活動および機能の遂行、お客様とのコミュニケーション、およびお客様に最高の顧客体験を提供することです。
  • 当社がお客様の個人情報を収集または使用するその他の目的は以下のとおりです：
• (同意)で、お客様の個人情報を使用することに同意された場合；
• (契約履行)は、当社がお客様に提供することに契約上合意したサービスを提供するために、お客様の個人情報を収集し、取り扱う必要がある場合；
• (法的義務当社の法的義務（法的請求の確立、行使または防御を含む）に従うためにお客様の個人情報を使用する必要がある場合；）
• お客様が欧州経済地域（EEA）内に所在する場合：
  • (正当な利益当社がお客様の個人情報を利用することに正当な利益がある場合。例えば、特定の目的のためにお客様の個人情報を使用する当社の利益が、お客様が有する利益または情報の使用によりお客様が被る可能性のある不利益に打ち勝つものではないと当社が判断した場合。
  • (実質的な公益)EU法またはお客様が居住する国の法律に定める実質的な公益上の理由により、お客様の個人情報を処理する必要がある場合。
  • 当社は、通常、当社の製品およびサービスへのアクセスをお客様に提供するため、それらの情報をお客様にお知らせするため、当社の契約上およびその他の法的義務を遵守するため、プロモーションおよびその他のマーケティング活動を実施するため、またはお客様からのお問い合わせに対応し、お客様が興味を持ちそうなSPEE3Dのイベント、製品およびサービスに関する情報を提供することにより、お客様との関係を管理するために、個人情報を収集します。
  • 当社は、お客様の個人情報を、これらの目的、収集の時点で収集明細書に記載されたその他の目的、または最初にお客様の同意を求めるその他の方法で使用することがあります。
  • お客様の個人情報は、本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、共有、販売、貸与、開示されることはありません。
  • 当社は、親または保護者の同意なしに、13歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません（1998年児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）に準拠）。
  • 当社は、お客様の個人情報を開示することがあります：
    • 当社の従業員、請負業者、ライセンシー、または外部サービスプロバイダーは、当社ウェブサイトまたは当社事業の運営、お客様からの依頼の履行（ITシステム管理者または支払処理業者を含みますが、これらに限定されません；
    • 当社が保有する情報を受け取ることをお客様が許可した特定の第三者；
    • 例えば、お客様が当社の利用規約のいずれかに違反した、または違法行為に関与したと疑うに足る理由があり、開示が必要であると当社が合理的に判断した場合、警察、関連当局または執行機関、お客様のインターネットサービスプロバイダまたはネットワーク管理者；
    • 法律（個人情報保護法を含む）により要求または許可された場合。

5.個人情報を収集できない場合はどうなりますか？

• 現実的な場合には、身元を明かさないこと、匿名ベースで取引を行うこと、または偽名を使用することを選択することができます。
• 場合によっては、本ポリシーに記載されている必要な個人情報をご提供いただけない場合、お客様が希望されたサービスを、同じ基準で、またはまったく提供できないことがあります。
• その結果、SPEE3Dは、商品およびサービスの提供を一時停止、取り消し、拒否、または更新する必要が生じる場合があります（当社の利用規約および関連法に従うものとします）。

6.財務情報の利用

• • お客様が当社のウェブサイトを利用して購入またはその他の金融取引（オフラインで購入した商品のウェブサイトを通じた請求書の支払いなど）を行う場合、当社は購入または取引に関する情報を収集します。これには、お客様のクレジットカード番号やデビットカード番号などの支払い情報、請求書の詳細、その他の口座情報や連絡先情報などが含まれます(財務情報).
  • 当社は、お客様の事前の認識と同意を得た場合にのみ、お客様から財務情報を収集します。お客様は、財務情報を開示することなく、当ウェブサイトにアクセスし、閲覧することができます。
  • 当社は、当ウェブサイトの利用を通じてお客様が要求された商品またはサービスの支払いを処理するためにのみ、お客様の財務情報を使用します。当社は、お客様が開始した支払いを完了するためにのみ、お客様の財務情報を使用し、保持します。収集された財務情報は、取引の承認および資金移動の目的のみに使用されます。
  • 当社は、支払いプロセスを通じてデータの暗号化を提供し、お客様の金融情報をクレジットカード会社、第三者の支払い処理業者、または支払い処理を行う金融機関とのみ共有します。当社がお客様から収集した財務情報は厳重に機密扱いされ、管理された施設内の安全なサーバーに保管されます。
  • ただし、お客様が将来の製品購入または支払いのためにお客様の財務情報を保存するよう求めるボックスにチェックを入れた場合はその限りではありません。お客様がこのボックスにチェックを入れた場合、当社は、お客様が当社に連絡し、当社のデータベースから削除するよう依頼されるまで、お客様の財務情報を保持します。
  • 当社は、オンライン決済処理を管理するために第三者のエージェントを使用することがあります。これらのエージェントは、当社に代わって支払処理を行うという唯一の目的以外には、お客様の財務情報またはその他の個人を特定できる情報を保存、保持、または使用することは許可されていません。当社が使用する第三者エージェントは、支払処理以外の方法でお客様の財務情報を使用する権限を与えられておらず、使用または収集した財務情報の秘密を保持することが義務付けられています。

7.ダイレクトマーケティング資料

• 当社は、ダイレクトマーケティングコミュニケーションや、お客様が関心をお持ちと思われるサービスに関する情報をお送りすることがあります。これらの通信は、2004年スパム法（Cth）などの適用されるマーケティング法に従い、郵便、SMS、電子メールなど、さまざまな形式で送信される場合があります。お客様が通信方法の希望を示された場合、当社は、現実的な場合にはいつでもその方法を使用するよう努めます。
• さらに、お客様はいつでも、当社（詳細は下記）に連絡するか、提供されるオプトアウト機能（配信停止リンクなど）を使用することにより、当社からのマーケティングコミュニケーションの受信を拒否することができます。その場合、お客様のお名前はメーリングリストから削除されます。当社は、お客様から明示的に許可を得た場合を除き、ダイレクトマーケティングを目的としてお客様の個人情報を他の組織に提供することはありません。
• お客様が当社からのマーケティングコミュニケーションの受信を拒否した場合でも、お客様は、当社が手配したサービスの提供に関連する情報をお送りする場合があることに同意するものとします。
• 本ポリシーに従っていない、または何らかの法律に違反して送信されたと思われる連絡を当社から受け取った場合は、以下に記載されている詳細を使用して当社にご連絡ください。

8.第三者のリンクおよびウェブサイト

• 当社のウェブサイトには、第三者が運営する他のウェブサイトへのリンクが含まれています。
• SPEE3Dは、お客様が希望されるサービスを提供するために、個人情報へのアクセスを第三者に許可する場合があります。
• 当社は、第三者のウェブサイトのプライバシー慣行に関していかなる表明も保証も行わず、第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーまたはコンテンツについて責任を負いません。
• 第三者のウェブサイトは、独自のプライバシー慣行についてお知らせする責任があります。第三者のウェブサイトや企業のサービスを利用する前に、そのプライバシーポリシーや利用規約を確認することをお勧めします。

9.あなたの情報はオーストラリア国外に開示されますか？

• お客様の個人情報は、SPEE3D、当社のスタッフまたはサプライヤーがアクセスし、オーストラリアで保管されます。
• 当社は、お客様の個人情報の海外における受領者が、お客様の個人情報に関するプライバシー義務に違反しないよう、合理的な措置を講じます。お客様がEEAにお住まいの場合、EEA域内からEEA域外に個人情報を移転する際には、特定の規則を遵守しなければなりません。その際、当社は適切な保護措置を用いて、移転される個人情報を保護します。
• お客様がEEA（欧州経済地域）にお住まいの場合、お客様の個人情報は、EU法よりもデータ保護のレベルが低い国々で保管され、アクセスされることにご注意ください。

10.自分の個人情報にアクセスし、修正するにはどうすればよいですか？

• お客様は、contact@spee3d.com までご連絡いただければ、いつでも当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求することができます。
• お客様がアクセスする権利を有する情報を弊社が保有している場合、弊社は、お客様がアクセスするための適切な手段（例えば、郵送または電子メールなど）を提供するよう努めます。当社は、単にリクエストを行うだけでは料金を請求せず、個人情報の訂正を行う場合も料金を請求しません。お客様がアクセス要求を行う場合、当社はお客様に本人確認をお願いすることになります。当社が保有する個人情報へのアクセスを許可できない場合もあります。例えば、アクセスを許可することで他者のプライバシーが侵害される場合、または守秘義務違反につながる場合は、アクセスを拒否する必要があります。そのような場合には、拒否の理由を書面でお知らせします。
• 当社が保有するお客様の個人情報が間違っている、不完全である、または不正確であると思われる場合、お客様は当社に訂正を要求することができます。当社は、情報の修正が必要かどうかを検討します。訂正が必要な理由があることに同意しない場合は、個人情報に訂正に同意しない旨を追記します。
• 当社は、お客様へのサービスを継続的に向上させるため、お客様の情報をできるだけ最新の状態に保つようお願いいたします。

11.Spee3Dはどのように個人情報の安全を確保するのですか？

• 当社は、ファイアウォール、パスワードアクセス、安全なサーバー、クレジットカード取引の暗号化など、当社が保有する個人情報を誤用、紛失、不正アクセスから保護するためにあらゆる合理的な手段を講じます。
• お客様の個人情報の不正使用、紛失、不正アクセスが疑われる場合は、直ちにお知らせください。
• お客様の個人情報の不正使用、紛失、または不正アクセスが疑われる場合、当社はその旨をお客様に通知し、お客様の個人情報へのさらなるアクセスまたは配布を制限するための措置を直ちに講じることがあります。違反がお客様に重大な損害をもたらす可能性が高く、改善措置によって重大な損害のリスクを防ぐことができないと当社が判断した場合、当社は1988年プライバシー法（Cth）に従って措置を講じます。
• 本プライバシーポリシーに基づき、または法律の範囲内で収集することが許可されていない未承諾の個人情報を受領した場合、合法的かつ合理的であれば、実行可能な限り速やかに、未承諾の個人情報を破棄または非特定化します。当社は、当社のサービスを提供するためにお客様の個人情報を必要としなくなった場合、合法的かつ合理的であれば、実行可能な限り速やかに、お客様の個人情報を破棄または非特定化します。

12.spee3dは "クッキー "を使用していますか？

• SPEE3Dまたは当社のサービス提供者は、お客様が当社のウェブサイト、製品またはサービスを利用される際に、お客様の利便性をより良く理解するために、クッキー、タグ、ウェブビーコン、ナビゲーショナルデータ収集（ログファイル、サーバーログ、クリックストリームデータ）などの技術を使用して情報を取得することがあります。例えば、SPEE3Dまたは当社のサービスプロバイダーは、訪問日時、訪問時間、どのウェブページにアクセスしたかなどの情報を収集することがあります。
• お客様が当社のウェブサイトにアクセスする際、当社はお客様のコンピュータに「クッキー」（固有のID番号を含む小さな要約ファイル）を送信することがあります。これにより、弊社はお客様のコンピュータを認識し、登録やログインの要求でお客様を煩わせることなく、お客様が弊社のウェブサイトにアクセスするたびに挨拶をすることができます。また、お客様がご覧になった製品やサービスを記録し、それらの製品やサービスに関するニュースをお送りするのにも役立ちます。
• 当社はまた、トラフィックパターンを測定し、当社ウェブサイトのどのエリアが訪問されたかを判断し、集合的な取引パターンを測定するためにクッキーを使用します。これは、当社のオンラインサービスを改善するために、ユーザーの習慣を調査するために使用されます。クッキーの受け取りを希望されない場合は、お使いのコンピュータがクッキーを受け取らないようにブラウザを設定することができます。
• また、トレンドの分析、ウェブサイトの管理、ユーザーの動きの追跡、幅広い人口統計学的情報の収集のために、IPアドレス（インターネットに接続されたコンピュータの電子アドレス）を記録することがあります。
• これらの情報は、SPEE3Dからのメールに記載されたリンクを通じてアクセスされた場合、またはお客様が個人を特定された場合を除き、通常、お客様の個人情報とリンクされることはありません。また、当社は、クッキー（Cookie）を通じて、当社ウェブサイトにおけるお客様の行動（IPアドレスを含む）に関連する匿名データ（個人情報ではない）を収集することがあります。これらの情報は通常、統計情報の報告、傾向の分析、当社サービスの管理、問題の診断、当社サービスの品質向上と改善のために使用されます。この情報がお客様または他の誰かを特定しないため個人情報に該当しない限り、オーストラリアのプライバシー原則は適用されず、当社はこの情報をいかなる目的および手段によっても使用することができます。

13.プライバシーの侵害について、どのように訴えることができますか？

• プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。 contact@spee3d.com そして、私たちが調査できるよう、事件の詳細をお知らせください。
• 私たちは、お客様のご要望や苦情を内密に取り扱います。当社の担当者は、お客様の苦情を受領した後、合理的な時間内にお客様に連絡し、お客様の懸念について話し合い、その解決方法に関する選択肢の概要を説明します。当社は、お客様の苦情が迅速かつ適切に解決されるよう努めます。
• 当社の調査結果にご満足いただけない場合は、独立した人物（通常はコモンウェルス・プライバシー・オフィサー）に苦情の調査を依頼することができます。

14.個人情報に関する問い合わせ先は？

• お客様の個人情報、懸念または苦情についてSPEE3Dに連絡するには、電子メール（contact@spee3d.com）、または書面（2/2 Darby Way, Dandenong South, Melbourne, VIC 3175）でご連絡ください。