1. はじめに
SPEE3Dは、すべての個人の権利とプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本方針は、SPEE3Dがお客様の個人情報をどのように収集し、処理するかについて定めたものです。また、当社が保有するお客様の個人情報に関するお客様の権利についても定めています。本方針に関するご質問は、下記までお問い合わせください。 contact@spee3d.com.
この政策は何をするのか?
本方針は、SPEE3Dが、お取引先様の代表者、お客様、従業員、ビジネスパートナー、SPEE3Dウェブサイトの利用者、株主、採用応募者など、SPEE3Dと関わりのある個人の個人情報をどのように取り扱うかを説明するものです。
本ポリシーでは、"個人情報"とは、特定または識別可能な個人に関するあらゆる情報を意味します。これには、識別子(例えば、氏名、電子メールアドレス、または固有のデバイス識別番号のようなオンライン識別子)を参照することを含め、直接的または間接的にお客様を特定できる場合が含まれます。当社は、"プロセス"と"処理「を使用して、お客様の個人情報を使用、開示、保有、記録、保管、転送、またはその他の方法で処理することを含む、当社がお客様の個人情報を使用して行う可能性のあるさまざまな事柄について説明します。
会社概要
本ポリシーにおける「SPEE3D」、「弊社」または「当社」とは、2/2 Darby Way, Dandenong South VIC 3175 Australiaに所在するEffusiontech Pty Limited、SPEE3D Pty LtdおよびEffusiontech IP Pty Ltd、112 S. French Street, Wilmington, DE 19801に所在するSPEE3D Inc、Youco24 Business Center, Meierottostraße 1, 10719 Berlin, Germanyに所在するSPEE3D GmbH)および世界中のSPEE3Dグループ企業内のすべての子会社(以下、総称して「SPEE3D」、「弊社」または「当社」)を意味します。
収集への同意
当社に個人情報を提供することにより、お客様は、当社が本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を収集、使用、開示することに同意したものとみなされます。
SPEE3Dがお客様の個人情報を収集または処理する際には、本プライバシーポリシーおよび当社がお客様に提供するその他の通知をよくお読みになり、当社がお客様の個人情報をどのように使用するのか、またなぜ使用するのか、そしてお客様が有する法的権利を十分にご理解いただくことが重要です。
2.当社が収集する個人情報の種類
SPEE3Dは、お客様との関わり方に応じて、様々な種類の個人情報を収集し、処理します。場合によっては、あなたが誰であるかを示す情報、および/または、あなたとSPEE3Dの相互作用の結果としてあなたにリンクされる情報が含まれることがあります。また、状況によっては、お客様に関する機微な個人情報を収集することもあります。
個人情報の収集方法
当社は、主にお客様から個人情報を直接収集します(ニュースアラートを購読する場合や、当社から情報を請求する場合など。 連絡先 当社は、お客様から個人情報を収集する場合、当社ウェブサイト上のフォームから、またはお客様とのやり取りから間接的に(お客様によるSPEE3Dウェブサイトの利用状況を監視することなどにより)収集することがあります。)場合によっては、第三者(人材紹介会社など)からお客様の個人情報を収集することもあります。 当社がお客様の個人情報を収集する例としては、以下のようなものがあります:
- 当社または当社の製品および/またはサービスに関連する情報を得るために、様々な手段を通じてウェブサイトに登録すること、またはその他の方法で当社に連絡すること;
- 電話、電子メール、その他の手段で当社と連絡を取る場合、またはアンケートやコンペの応募フォームに記入する場合;
- ニュースレターやEメールの購読
- 商品やサービスの購入など、店内でのやりとり;
- ソーシャルメディア上で私たちに関与する;
- イベントへの参加登録、またはイベントでの個人情報の提供;
- ご質問や苦情がある場合は、どのような手段であれ当社にご連絡ください;
- 当社のチャットボット機能にアクセスし、使用する場合。
- 弊社にご応募いただくか、履歴書をお送りください。
また、当社は、お客様が本ウェブサイトにアクセスし、本ウェブサイトを利用する際に、クッキーを使用して技術情報を収集することがあります(以下のセクションを参照してください。 クッキー).
他の情報源からの情報
また、当社は、お客様への製品および/またはサービスの提供を支援するために、当社が関与する様々な第三者からお客様の個人情報を受領することがあります:
- お客様に商品をお届けする運送業者からの配送情報および住所情報;
- 当社に代わって顧客とのコミュニケーションやダイレクトマーケティング資料を送付するマーケティング会社からのマーケティング情報。
- 当社にデータ分析サービスを提供する企業からのデータ分析情報。
当社が収集する個人情報の種類
当社が収集する個人情報の種類には、以下のものが含まれます:
- 本人確認データ - 氏名、性別、役職、写真、配偶者の有無、生年月日など。
- 連絡先の詳細 - 自宅や会社の住所、Eメールアドレス、電話番号など。
- 採用関連情報 - 氏名、Eメールアドレス、所在地、電話番号、資格、職歴、興味、興味のある職務の種類、応募フォーム、履歴書または職務経歴書など。また、面接プロセスを通過した場合、面接メモ、推薦状、心理テストの結果、身元調査(犯罪歴調査を含む)、就労ビザなど、あなたの身元と就労の権利を確認するための情報を収集することがあります。
- eビジネス情報 - これには、SPEE3Dのウェブサイトまたはソフトウェアへのアクセス、ウェブサイト上のチャットボットとの対話、興味表明または慣習的な問い合わせフォーム、ソフトウェアまたはポータル(ログイン情報、パスワード、IPアドレスなど)、およびそれらのウェブサイトまたはポータルの利用記録に必要な情報が含まれます。
- ビジネス情報 - これには、お客様の姓名、住所、Eメールアドレス、電話番号、生年月日、署名が含まれます。
- 通信:当社との通信、およびお客様が当社に提供するフィードバックを含みます。
- マーケティングデータ:マーケティングおよびコミュニケーションの受信に関するお客様のご希望。
- ソーシャルメディア関連情報 - LinkedIn、X(Twitter)、Facebook、YouTubeでのお名前やユーザー名など。
- 利用情報 - サーバーログ情報(お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの言語、タイムゾーン、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、アクセス時間、および参照アドレス)、ウェブサイトのパフォーマンス統計、トラフィック、お客様が検索した内容、および位置情報など、お客様が当社のウェブサイトを利用する際に当社が収集する情報。
- その他の情報 - SPEE3Dの施設および物理的資産への入退室に関する情報(入退室時間に関するセキュリティ記録、CCTVを通じて収集された情報など)、SPEE3Dの資産の利用に関する詳細、お客様とのコミュニケーション(お客様から寄せられた苦情や懸念、お客様からSPEE3Dに提供されたフィードバックや調査への回答を含む)、その他お客様が自発的にSPEE3Dに提供した情報が含まれます。
当社はまた、統計データや人口統計データなどの集計データを収集、使用、共有することがあります。集計データは、お客様の個人情報から得られる場合がありますが、このデータは直接的または間接的にお客様の身元を明らかにするものではないため、個人情報とはみなされません。例えば、特定のウェブサイト機能にアクセスするユーザーの割合を計算するために、お客様の利用データを集計することがあります。ただし、当社が集計データをお客様の個人情報と結合または関連付け、直接または間接的にお客様を特定できるようにした場合、当社はその結合データを個人データとして扱い、本プライバシーポリシーに従って使用します。
機微な個人情報
個人情報の中には、他の情報よりもプライバシー性が高いとされるものがあります(管轄区域によって異なりますが、人種や民族的出身、政治的意見、宗教的信条や所属、健康状態や病状、遺伝情報、生体情報、性的指向、犯罪歴、労働組合への加入、政治団体への加入に関する情報が含まれます)。この種の情報は「機微(センシティブ)個人情報」と呼ばれる。
当社は、お客様に関する機微(センシティブ)な個人情報(健康または医療情報、犯罪歴の調査、お客様の人種または民族的出身など)を収集することがありますが、このような情報を収集するのは、以下のセクション3(お客様の個人情報を処理する理由)に記載されている場合に限られます。
3. 当社がお客様の個人情報を処理する理由
これには、契約関係の管理、採用、マーケティング、ソーシャルメディア、ウェブサイトへのアクセスの監視、安全性およびセキュリティリスクの管理、法的義務の遵守が含まれます。また、お客様の同意がある場合、または法的義務を遵守する必要がある場合には、機微な個人情報も処理します。
当社がお客様の個人情報を処理する目的は、収集された個人情報の種類および収集された状況によって異なります。ただし、当社が個人情報を処理する主な目的は以下のとおりです:
- 当社とお客様との関係の管理 - お客様への情報またはサービスの提供、当社の製品およびサービスの改善、お客様との連絡を含みます;
- ビジネス関連目的 - 顧客、サプライヤー、第三者との契約の交渉、管理、履行、ビジネス関係の管理、不動産リースおよびライセンスの管理、製品の出荷、通関手続きの実施、会計および記録の管理、企業の社会的責任活動のサポート、リソース計画および従業員管理、活動および運営、内部調査、債務管理などが含まれます;
- マーケティングおよび広報目的 - これには、当社ウェブサイトへの訪問者の特性の分析、ビジネスインテリジェンス目的のための分析およびプロファイリングの準備、当社ウェブサイトでのお客様の体験のパーソナライズ、ニュースレターおよび通信の管理、およびSPEE3DがSPEE3Dのウェブサイトに関連する会員データベースの詳細を収集する場合、人口統計学的分析およびウェブサイトのパーソナライズが含まれます;
- 採用関連目的 - SPEE3Dの採用機会(インターンシップを含む)の検討、採用活動やイベントへのご招待を含みます;
- 安全およびセキュリティリスクの管理 - これには、当社の敷地およびサイトへのアクセスおよび使用、当社のサイトにおける安全およびセキュリティ(CCTVの使用を含む)、当社のIT環境(電子通信の監視を含む)、および当社のサイトにいる人々の健康の管理および監視が含まれます;
- ウェブサイトの管理および内部運営 - トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査、統計および調査目的;
- 株主との関係の管理 - これには、株式取引の実施、配当金の支払い(該当する場合)、および株主とのコミュニケーションの目的が含まれます。
- 法的義務 - これには、法律に基づいて課された義務の履行、政府や公的機関からの合法的な要請への対応、潜在的または実際の訴訟への対応が含まれます。
また、当社は、お客様の同意を得た場合、またはその他の合法的な根拠がある場合、その他の目的のためにお客様の個人情報を収集し、処理することがあります。
当社がお客様の個人情報を収集しない場合、これらの機能を実行する当社の能力に影響を及ぼす可能性があります。
機微な個人情報
上記のとおり、場合によっては、お客様に関する機微な個人情報を収集し、処理する必要が生じることがあります:
- お客様が明示的に同意した場合。
- 適用される法律および規則により許可されている場合。
クッキー
当社のウェブサイトでは、お客様の当社ウェブサイトへの訪問や活動を追跡するためにクッキーを使用することがあります。クッキーは、お客様のデバイスのウェブブラウザに保存される小さなデータです。クッキーは、サイト管理および分析の目的で、またお客様のニーズに合わせたコンテンツを提供するために使用されます。クッキーを利用したくない場合は、クッキーを受け入れないようにブラウザを設定することができます(ただし、これにより当社のオンラインサービスの一部の機能が無効になったり、使用できなくなったりする場合があります)。
ハイパーリンク
当社のウェブサイトおよびアプリには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、他のウェブサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。他のウェブサイトに適用されるプライバシー慣行は、当社のものとは大きく異なる場合があります。他のウェブサイトを利用する前に、そのウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みください。
4. 個人情報の共有先
当社は、当社の企業グループ内だけでなく、当社の事業運営に関与する第三者やお客様の委任を受けた代理人とお客様の個人情報を共有することがあります。この場合、国境を越えて情報を共有することがあります。
企業グループ内の開示
当社は、本ポリシーに記載された目的のために情報を必要とする企業グループ内で、お客様の個人情報(場合によっては機微な個人情報を含む)を共有することがあります。これには、情報が最初に収集された国以外の国にあるSPEE3Dの事業体とお客様の個人情報を共有することも含まれます。
SPEE3Dの世界的な企業グループと、SPEE3Dの事業体が事業を展開している国の概要は、SPEE3Dのウェブサイト(下記を参照)をご覧ください。 連絡先 をご覧ください。)また、SPEE3Dの企業グループの一部のメンバーは、SPEE3Dの他の事業体に対して共同サービスを提供しています。その結果、お客様の個人情報(場合によっては機微(センシティブ)な個人情報を含む)は、SPEE3Dが事業体を有する法域のいずれにおいても、SPEE3Dによって処理される可能性があります。
グループ外への情報開示
当社(または当社がお客様の個人情報を共有する第三者)は、お客様の個人情報(場合によっては機微な個人情報を含む)を共有する必要がある場合もあります:
- お客様が当社に代わって当社とやり取りすることを承認した者(人材紹介会社など);
- SPEE3Dが事業を運営するために利用するサービスを提供する第三者(人事、情報技術およびその他の共有サービス機能の実行を支援する外部サービスプロバイダー、マーケティングまたはソーシャルメディアサービスを提供する外部サービスプロバイダー、製造サービス、出荷および運送サービス、債権回収機能、ITサービス、またはSPEE3Dのサイトまたはシステムのセキュリティを提供する外部サービスプロバイダーなど);
- 外部マーケティングおよび顧客関係管理プラットフォーム;
- 当社の事業またはSPEE3D事業体の株式の全部または一部の購入希望者;
- 当社の専門アドバイザー(弁護士や会計士など);
- 第三者が法的または衡平法上の請求を主張する場合、または裁判外紛争解決手続を実施する必要がある場合;
- 政府および法執行機関は、IDの生命、健康、安全、または公衆衛生や安全に対する重大な脅威を軽減または防止するために必要な場合;
- そのような使用または開示が、違法行為または重大な違法行為の疑いに関連して適切な措置を講じるために必要とされる場合。
- 適用される法律によって義務付けられ、要求され、または許可されている場合、政府、規制当局、法執行当局、またはその他の人物。
当社(または当社がお客様の個人情報を共有する第三者)が、情報の収集場所とは異なる国の第三者に個人情報を開示する必要がある場合、当社は、開示に合法的な根拠があり、開示がすべての適用法に準拠していることを確認するための措置を講じます。これには、適用法に従ってお客様の情報を取り扱うことを義務付ける法的拘束力のある契約を受領者と締結することが含まれます。
5. 個人情報の保存と保護
当社は、お客様の個人情報が安全に保管され、不正アクセスまたは不正使用から保護されることを保証するための措置を講じます。お客様の個人情報は、本ポリシーに記載された目的を遂行するために必要な期間のみ保管します。
情報セキュリティ
当社は、顧客、取引先、従業員(過去、現在および将来)、請負業者のすべての情報のセキュリティを非常に重視しています。当社は、当社の管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するためのセキュリティ対策を講じています。
個人情報は、当社が必要としなくなった時点で、非識別化または安全に破棄されます。
当社は、お客様から提供された情報、お客様のために他の当事者から提供された情報、またはお客様について収集された情報を、上記の目的のために限定することなく保持します。これらの情報は、管理された施設内の安全なサーバーに保管されます。
当社のコンピュータシステム内に保存されている情報には、権限とコンピュータネットワークパスワードの制裁を委任された者のみがアクセスできます。
インターネットを介したいかなるデータ伝送も、100%の安全性を保証することはできません。当社はすべての個人情報の保護に努めますが、当社に送信された情報、または当社のオンライン・ポータルやサービスから送信された情報の安全性を保証することはできません。 利用者は自己の責任において情報を送信するものとします。
最終的に、パスワードおよび/またはアカウント情報の秘密保持は、お客様ご自身の責任となります。 また、インターネットの性質上、当社との電子メールでのやり取りは完全に安全とは限りませんので、クレジットカードの詳細やパスワードなどの機密情報を電子メールで送信しないようご注意ください。
個人情報の保管
提供された情報が当社によって保持される場合、当社は通常、収集した個人情報を電子データベースに保存します。これらのデータベースは通常、オーストラリア、米国、日本にある当社の専用データセンターでホストされています。
当社はまた、お客様の個人情報を保存および処理するために、外部のオンラインマーケティングツールや顧客関係管理ソフトウェアなどの第三者を利用することがあります。
情報の保持
当社は、お客様へのサービス提供(お客様との契約上の義務の履行)に必要な限り、または当社が正当な利益を有する場合(お客様へのマーケティング資料の提供など)に、お客様の個人情報を保存します。それ以外の場合、お客様の個人情報は、実行可能な限り速やかに削除または匿名化されるか、法律で要求された場合に削除されます。
就職希望者
採用応募者が不採用となった場合、SPEE3Dの他の職務への応募を検討する目的で、個人情報を一定期間保持することがあります。当社は、この目的のためにあなたの個人情報を保持する義務を負うものではなく、不採用後いつでもあなたの個人情報を削除することができます。
お客様は、いつでも当社のデータベースからお客様の個人情報を削除するよう要求することができます。この場合、当社の求人情報サイトでご自身のプロフィールを管理するか、下記まで電子メールでご連絡ください。 careers@spee3d.com.
6. あなたの権利と選択
お客様は、SPEE3Dが保有するお客様の個人情報に関する権利を有しています。お客様がご自身の個人情報の訂正を希望される場合、またはSPEE3Dがお客様の個人情報をどのように取り扱っているかについて懸念がある場合は、その旨をお知らせください。
あなたの権利
お客様は、当社が保有するお客様の個人情報に関して一定の権利を有しますが、その詳細はお客様が居住する国によって異なる場合があります。当社は、適用されるデータ保護法に従い、当社が保有する情報に関して権利を行使することを希望する個人から受領するすべての要請に対応します。
当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス、訂正または更新を希望される場合は、以下の方法で「連絡先」までご請求ください。 コンタクトフォーム 当ウェブサイトでご覧いただけます。
求職者の方は、careers@spee3d.com までご連絡いただければ、いつでも個人情報を更新することができます。
当社が保有するお客様に関するすべての情報が正確かつ最新のものであることは、当社にとって重要です。したがって、誤りやその他の変更がある場合は、速やかにお知らせください。
個人情報の取り扱いに関する懸念の提起
当社がお客様の個人情報をどのように取り扱っているかについて懸念がある場合、お客様は該当するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。該当する当局は、お客様の居住国によって異なります。
データ保護当局に苦情を申し立てる前に、まず当社に問題を提起していただくことをお勧めします。当社はお客様の苦情を記録し、できる限り迅速に、通常は30日以内に対処いたします。お客様のご懸念に対処できない場合でも、関連するデータ保護当局への連絡方法に関する詳細情報を提供することができます。詳細については、電子メール contact@spee3d.com.
マーケティング資料のオプトアウト
マーケティングメールの配信停止は、弊社からお送りするマーケティングメールに記載されている「配信停止」リンクを使用して行うことができます。
7. 国別規則
当社が事業を行う国によっては、お客様の個人情報の管理に関する追加のプライバシー規則および制限が適用される場合があります。
欧州連合
本項の追加規定は、EUに拠点を置くすべての個人に適用される。
解釈
適用されるすべてのEUおよび英国の法律上、本通知における「個人情報」は、「個人データ」を指すものとし、SPEE3Dは、お客様の個人情報に関する「管理者」です。
お客様の個人情報を処理する法的根拠
SPEE3Dは、法的根拠がある場合にのみ、お客様の個人情報を取り扱います。これは、当社がお客様の個人情報を処理することを意味します:
- お客様と当社との間の契約の締結または履行に関連して必要な場合;
- 当社の法的義務を遵守するため
- SPEE3Dの正当な事業利益のためである場合。
- 当社がお客様のデータを収集するか否かについて、お客様が真に選択権を与えられ、お客様の同意を当社に与えた場合。お客様が同意された場合、後の段階でこの同意を撤回する選択肢が常にあり、お客様が同意しないことを選択された場合でも、お客様が不利益を被ることは決してありません。
あなたの権利
上記の権利に加え、特定の状況において、お客様は以下を要求する権利を有します:
- 当社が保有するお客様の個人情報の消去;
- 当社が保有するお客様の個人情報の処理の制限
- お客様の個人情報をSPEE3Dから第三者に譲渡する場合。
また、お客様は、特定の状況において、SPEE3Dによるお客様の個人情報の処理に異議を唱える権利を有します。
このような内容の要求や異議申し立てを希望される場合は、電子メールでご連絡ください。 contact@spee3d.com.
8. 本ポリシーの更新
当社は、適用される法律または当社の個人情報保護コンプライアンス慣行の変更を反映するため、必要に応じて本ポリシーを随時更新します。本ポリシーの最新版は、SPEE3Dのウェブサイトを通じてオンラインで常に入手可能です。
9. お問い合わせ方法
本ポリシーに関するご質問、またはプライバシーに関するお問い合わせ(本ポリシーに関連するものであれ、それ以外のものであれ)は、下記までご連絡ください:
- 電子メールでのお問い合わせ contact@spee3d.com
- お電話でのお問い合わせ +61 3 8759 1464
- 2/2 Darby Way, Dandenong South VIC 3175 オーストラリア宛に手紙を送る。
最終更新 2024年1月31日